משלוח חינם בקנייה מעל 299 ש''ח
משלוח חינם בקנייה מעל 299 ש''ח
המעיין צעצועים
השאר פרטים
השאירו הודעה ונחזור אליכם בהקדם
התקשר עכשיו: 053-2719593
שאלות תשובות

שאלות תשובות

האם כל המוצרים קיימים כרגע באתר?

כאשר מוצר לא נמצא במלאי תופיע הודעה על כך על תמונת המוצר. במידה ובעת ההזמנה המוצר יאזל מהמלאי תקבלו על כך הודעה ונציג יצור קשר לעדכון והצעת מוצר/ דגם חליפי.

מה הם זמני האספקה עבור ההזמנה?

האספקה מבוצעת על ידי חברת שליחויות אשר מספקת את המוצרים עד 5 ימי עסקים מזמן ביצוע ההזמנה. יש להתעדכן במחירון המשלוחים עבור משלוחים דחופים.

מה הם מחירי המשלוח עבור המוצרים?

*ברכישה עד 299 ₪ דמי משלוח 30 ₪.

*ברכישה מעל 299 ₪ משלוח חינם.

*ברכישה מעל 399 ₪ משלוח אקספרס חינם.

*משלוח אקספרס עד 24 שעות– דמי משלוח 40 ₪ (בחינם ברכישה מעל 399 ₪).

האם ניתן לבצע הזמנה באתר ולאסוף באיסוף עצמי?

ניתן לבצע איסוף עצמי בהמעיין חנות צעצועים באשקלון.

האם ניתן להחליף מוצרים אשר נרכשו באתר?

כן, החלפת והחזרת מוצרים מתבצעת בהתאם לתקנון החברה המופיע באתר.

האם ניתן לבטל הזמנה?

ניתן לבצע הזמנה כל עוד היא טרם נשלחה מהסניף. לביטול הזמנה יש ליצור קשר טלפוני במספר 08-6750371.

מה עושים במקרה שהמוצר הגיע פגום?

במקרה וקיבלתם מוצר פגום יש ליצור קשר טלפוני במספר 08-6750371.

מתי אפשר לבצע הזמנות באתר?

האתר פעיל 24/7 לכן ניתן לבצע הזמנה בכל עת!

מהי מדיניות החזרת המוצרים?

ניתן להחזיר את המוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. יש לוודא שלא נעשה במוצר כל שימוש וכי הוא מוחזר באריזתו המקורית (שלא נפתחה). את המוצר יש להחזיר לא יאוחר מ-14 יום מיום קבלתו. יש לשלוח לנו אותו דרך דואר ישראל לכתובת: אלי כהן 37 אשקלון. ברגע שנקבל את המוצר חזרה נזכה אתכם זיכוי כספי ואישור אודות הזיכוי ישלח אליכם למייל.

גם לכם יש שאלה?
כתבו לנו ונחזיר לכם תשובה בהקדם